Onze werkvoorwaarden
Bijgewerkt op 10/09/2026.
Waarvoor deze voorwaarden gelden
Zij gelden voor elke offerte die via spanplafonds-offerte.be wordt aangevraagd en voor elke plaatsing die daaruit voortkomt.
De offerte
Een offerte is gratis en verbindt u tot niets. Ze wordt opgemaakt na opmeting ter plaatse, per ruimte, met het doek, de profielen, de spots en de plaatsing elk op hun eigen lijn. Ze blijft dertig dagen geldig. Wat er niet in staat, is er niet in begrepen.
De opmeting
Wij meten elke wand op en kijken hoeveel hoogte er onder het bestaande plafond vrij is, waar de leidingen lopen en of het pleisterwerk nog vasthangt. Blijkt bij die opmeting dat de ruimte een voorbereiding vraagt die niet in de aanvraag stond, dan zegt de offerte dat met zoveel woorden.
De plaatsing
Het doek wordt op maat gelast na uw akkoord; die maat is dus definitief zodra de productie start. Op de dag zelf zetten wij het meubilair in het midden van de kamer en dekken het af. Wij hebben stroom nodig en een ruimte die vrij is van breekbare zaken tegen de wanden.
Betaling
Een voorschot wordt gevraagd bij de bestelling van het doek, het saldo na de oplevering. De factuur volgt het btw-tarief dat op uw woning van toepassing is; voor een woning ouder dan tien jaar is dat zes procent.
Garantie
Op het doek en de las geldt de garantie van de fabrikant, doorgaans tien jaar. Op onze plaatsing geldt de wettelijke garantie. Schade door een stoot, een scherp voorwerp of een verbouwing boven het doek valt daarbuiten, maar een doek dat is doorgezakt na een lek kan bijna altijd opnieuw gespannen worden.
Herroeping
Wordt de overeenkomst bij u thuis getekend, dan hebt u veertien dagen om ze te herroepen zonder reden en zonder kosten. Vraagt u ons uitdrukkelijk om vroeger te starten, dan betaalt u wat al is uitgevoerd.
Een klacht
Schrijf ons eerst op info@spanplafonds-offerte.be. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een beroep doen op de buitengerechtelijke geschillenregeling voor consumenten. Op de overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.